Preguntas Frecuentes 

¿Qué es The Cloud Mastery? 
The Cloud Mastery es un servicio de análisis especializada en optimizar entornos Azure mediante la revisión detallada del entorno Azure para definir planes de acción personalizados que permiten maximizar la adopción a las mejores prácticas Azure, generando un impacto positivo en costo y eficiencia operativa.  

¿Cómo me ayuda el servicio a optimizar mi entorno Azure? 
Analizamos los datos de Azure Advisor para identificar incremento en la eficiencia, resistencia ante caídas de los servicios, seguridad y oportunidades de ahorro, ofreciéndote un roadmap claro y accionable. 

¿Cuál es el proceso para empezar a trabajar con The Cloud Mastery? 
Primero, solicitamos sus datos de contacto y resumen de necesidades a través de nuestro formulario, al enviar la información podrán ver un demo interactivo de nuestro tablero de análisis basado en Power BI , finalmente, coordinamos una reunión para crear su propio roadmap personalizado. 

¿Cuánto cuesta el servicio? 
El costo del servicio se evalúa caso por caso, ya que depende del tamaño y complejidad de su entorno, así como de las necesidades específicas de cada cliente y de la recurrencia que requiera. Por ello, los invitamos a contactarnos para una evaluación personalizada. 

¿Ofrecen el servicio como administrado para empresas? 
Sí, operamos como un servicio administrado dirigido a organizaciones multi-tamaño o sector e incluso a Partners de Microsoft que gestionan clientes Azure y desean mejorar su servicio de Customer Success mediante optimización continua. 

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse del servicio? 
Empresas de todos los tamaños, pequeñas y medianas empresas son las más frecuentes pasando por grandes corporativos y Partners de Microsoft, todos pueden aprovechar nuestros análisis y recomendaciones para optimizar su inversión en Azure. 

¿Qué beneficios concretos puedo esperar? 
Entre los beneficios se encuentran incremento en la seguridad, la reducción de costos operativos, mayor eficiencia en el uso de recursos, una planificación estratégica mejorada y un análisis experto que te ayuda a priorizar las acciones más importantes. 

¿Qué experiencia tiene el equipo de The Cloud Mastery? 
Contamos con un equipo especializado en Azure y optimización de entornos en la nube, respaldado por el uso de herramientas de analisis avanzado y representación de datos mediante  Power BI para identificar insights accionables y personalizados. 

¿Cómo se garantiza la seguridad de mis datos? 
La seguridad de sus datos es una prioridad. Implementamos protocolos robustos y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar la confidencialidad y protección de toda la información que nos envías. 

¿Qué sucede después de recibir el demo interactivo? 
Una vez que revises el demo, revisamos los detalles y validaremos la aplicabilidad del caso para nuestro servicio, en caso positivo coordinamos una reunión para discutir los resultados y definir juntos el roadmap de optimización que se ajuste a sus necesidades específicas. 

¿Puedo solicitar soporte o seguimiento después de la implementación? 
Sí, ofrecemos opciones de seguimiento y soporte continuo para monitorear que las optimizaciones se implementen satisfactoriamente y se mantenga el rendimiento a lo largo de una temporalidad definida. 

¿Existe alguna obligación contractual para iniciar el servicio? 
No, inicialmente trabajamos de forma consultiva y sin compromiso, permitiéndoles evaluar el valor que ofrecemos en una primera sesión de exploración antes de formalizar cualquier acuerdo.

¿Cómo puedo programar una reunión o solicitar más información? 
Pueden utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web.

¿Qué diferencia a The Cloud Mastery de otros servicios de optimización en Azure? 
Nos destacamos por nuestro enfoque personalizado basado en analisis datos, el uso de herramientas interactivas como Power BI y un roadmap de ejecución claro que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente.